Каталог

Наш VK

Все товары в нашем магазине имеют свой гарантийный срок. В зависимости от типа товара условия и сроки гарантийных обязательств могут отличаться.


В соответствии с пунктом 6 статьи 5 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (в 2003 году действует в редакции от 30.12.2001) изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель, продавец) обязан удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 Закона - требования, связанные с продажей товара или оказания услуги ненадлежащего качества. На все "сложные технические устройства" (камеры, пульты, портативные зарядные устройства, фитнес-браслеты, стабилизаторы, портативные колонки и т.п.) гарантия устанавливается производителем и, как правило, составляет 1 год. В соответствии со ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара в случае обнаружения в нем недостатков Вы имеете право отказаться от договора купли-продажи в течение 15 дней со дня покупки, но Продавец имеет право провести проверку качества товара.

Обмен или возврат денег за технически сложный товар будет произведен только в том случае, если недостаток подтвердиться экспертизой. На все аксессуары, не относящиеся к сложным техническим устройствам установлен срок гарантии 14 дней (если больший срок не установлен производителем).

 

Возврат товара категории Аксессуары возможен согласно положениям статьи 25 Федерального закона «О защите прав потребителей» при соблюдении следующих условий: 1) Приобретённый товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки. 2) Имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.


Если человеческим языком, то:

  •    Технически сложные товары подлежат возврату и обмену только в случае подтверждения неисправности экспертизой в соответствии с законодательством РФ. Передача товара в магазин на экспертизу возможна только при сохранении товарной накладной или чека
  •    Товары надлежащего качества, не являющиеся технически сложными можно вернуть в наш магазин в течении 14 суток после приобретения, если он не был в употреблении и сохранена фабричная упаковка и ярлыки, при предъявлении товарной накладной или чека
  •    Товары не надлежащего качества подлежат обмену и возврату в течении 14 суток при предъявлении товарной накладной или чека